Central de ajuda - Brafel Informática Central de Suporte - Brafel Informática
Knowledgebase

Olá, como podemos lhe ajudar?

Knowledgebase

NFC-e
NF-e
Configurações / Parametrizações
  • Artigos mais visualizados da base de conhecimento:
  • Últimos artigos da base de conhecimento:
Erro acesso aos canais seguros - 12157

Categoria: NF-e

Esse erro geralmente ocorre quando o certificado digital não é encontrado ou não é validado. Causas mais comuns: - certificado mal inserido (A3) - certificado vencido  - falta da cadeia de certificado...

Rejeição 562 na emissão de NF-e

Categoria: NF-e

Ao emitir uma nota fiscal é apresentado a Rejeição 562: Código Numérico informado na Chave de Acesso difere do Código Numérico da NF-e.Essa rejeição acontece quando a chave da nota fiscal enviada não ...

Como faço a entrada de Nota Fiscal importando o XML?

Categoria: NF-e

- Acesse a Barra superior Estoque > Produto > Entrada de Produto - Clique em Cadastrar > Importar XML > Selecionar Arquivo (Fique atento para selecionar Tipo da Operação > Importar  ...

Como realizar backup do Sic Control

Categoria: Configurações / Parametrizações

Função disponível somente no servidor.Backup manual:1 – Clique em configurações2- Clique em backup3- Clique no ícone do binóculo4- Escolha a pasta em que deseja salvar e clique em salvar5- Clique em F...

Como emitir uma NFC-e em contingência?

Categoria: NFC-e

O Sic Control emite o NFC-e em contingência em modo automático quando não há comunicação com o servidor da SEFAZ, porém o usuário precisa ficar atento ao motivo da falta de comunicação, pois existe um...

O que preciso para emitir NFC-e?

Categoria: NFC-e

A empresa precisa se enquadrar nos critérios de venda à varejo, ter o CSC (Código de segurança do contribuinte) e um certificado digital válido.

Preço de compra não atualiza após nova entrada

Categoria: Configurações / Parametrizações

Os valores de custo médio e custo compra podem ser configurados para atualizar automaticamente com novas entradas, se o sistema estiver parametrizado para isso, em caso de dúvida se essa função está a...

Carga para balança alterando a unidade de medida UN para KG

Categoria: Configurações / Parametrizações

O Sic Control manda como unitário qualquer produto que esteja com uma unidade de medida que não é permitido fracionar, então é necessário verificar se os produtos com problema estão em UN e se em Conf...

Impressora Epson TM-T20 / TM-T20X cortando a impressão

Categoria: Configurações / Parametrizações

Resolução:- > Acesse 'Preferência de impressão', layout, tamanho papel da impressora (Impressoras do Windows)-> Selecione um tamanho personalizado, largura do papel= 80.0 mm-> Defina um nome ...

Como configuro o app no meu smartphone?

Categoria: Configurações / Parametrizações

- Acesse o Google Play através do smartphone- Procure por Sic Control- Instale o app Sic Control- Abra o app e clique no ícone do banco de dados no canto inferior esquerdo- Clique no ícone (+)- Preenc...

Como cadastro um novo CFOP?

Categoria: Configurações / Parametrizações

Para adicionar um CFOP à base de dados siga os passos abaixo: - Acesse Configurações >> Dados Básicos >> CFOP - Clique em cadastrar - Digite o código do CFOP (4 algarismos)  *atente-se às ...