Sobre o Projeto
A Brafel implantou uma solução de vendas externas por dispositivos móveis, permitindo que os vendedores registrem pedidos em campo e enviem as informações em tempo real para a empresa. Assim que a venda é concluída, o pedido chega automaticamente ao centro de distribuição e já inicia os fluxos de logística, separação, faturamento e atendimento.
O Desafio
Antes da implantação, a rotina comercial dependia de blocos preenchidos à mão, gerando problemas como:
- pedidos anotados manualmente durante as visitas;
- retrabalho para digitar os pedidos ao voltar para a empresa ou chegar em casa;
- risco de erro na interpretação de produtos, quantidades e condições comerciais;
- demora para o pedido chegar ao centro de distribuição;
- atraso no início dos processos de logística e faturamento;
- menos tempo livre para os vendedores por causa da redigitação dos pedidos.
A Solução Desenvolvida
Com a solução mobile, a venda passou a ser registrada diretamente no dispositivo do vendedor, permitindo:
- emissão do pedido em tempo real durante a visita ao cliente;
- envio automático do pedido para o centro de distribuição;
- início imediato dos processos de separação, logística e faturamento;
- consulta de produtos, clientes e condições comerciais no próprio dispositivo;
- redução de etapas manuais entre venda externa e operação interna;
- mais controle para a distribuidora acompanhar o desempenho da equipe.
Resultados Obtidos
- ganho significativo de agilidade entre venda e entrega;
- redução de erros causados por anotações manuais;
- fim do retrabalho de redigitação dos pedidos;
- mais tempo produtivo para os vendedores;
- pedidos chegando automaticamente ao centro de distribuição;
- processos de logística e faturamento iniciados mais cedo.
Diferenciais do Projeto
- vendas externas integradas à operação interna da distribuidora;
- fluxo comercial mais rápido e rastreável;
- experiência mais prática para vendedores em campo;
- redução da dependência de papel e controles manuais;
- base preparada para crescimento da equipe comercial externa.